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主页 > 服务 > 常见问题

常见问题

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为什么Thetford Marine/Tecma提供的排水管内径尺寸都是ID 38mm(1.5″)?

因为Tecma座便器的排水口标准尺寸均为ID 38mm。我们陆续将推出更多不同尺寸的排水管,以便连接其他设备。

排水管多久需要更换?

须视具体情况而定。检查判断时,可用干净湿布擦拭排水管,然后嗅闻湿布气味。如果擦拭后的湿布带有异味,则说明排水管密封性已经失效,需更换水管,否则异味将持续外散。Tecma HosePlus 38 排水管渗透率极低,并附有 5 年保修。

我可以在排水管中使用化学清洁剂或除臭剂吗?它们会不会对排水管造成损伤?

请避免使用含有醋、丙酮、三氯乙烯的清洁产品。避免使用溶剂,以免损伤橡胶部件。此外,避免使用凝胶和泡沫型清洁剂,以免阻碍通气阀。请勿向大海排放任何有害物质。

推荐使用哪种排水管?

请选用尺寸匹配的游艇专用水管。

对于HosePlus 38排水管的气密性,有多长时间的质量保障?

得益于高品质丁基橡胶材料及超低渗透率设计,该水管拥有市场同类产品最长的保修期:5年。

HoseHelix 38排水管有保修期吗?

PVC排水管不设保修期。

可以加热水管来帮助它弯曲吗?

不能通过加热来强行弯曲水管。Tecma排水管的柔韧性非常好 (参见弯曲半径参数),可以轻松安装。

更换卫生系统水管时,可否只更换其中一条,还是应该全部替换?

当水管老化,需要更换新水管时,我们建议您将污水系统内的管道全部更换,如排出船体的排污管、连接污水泵的水管、排气管等。

之前的灵动系列中的净身器系列也将停止供应吗?

是的,但我们将为 Silence Plus 静音 2G、Silence Plus 静音 2G 低座款、Elegance 优雅 2G 和 Elegance 优雅 2G 低座款提供完美的配套净身器。这些新净身器甚至能进一步为各种浴室设计锦上添花。

旧款灵动系列备件还将供应多长时间?

大部分灵动系列备件仍然有效,因为它们仍用于 Design Line 型号上(例如排污管)或与新的灵动 2G 系列兼容。备件在未来 10 年将继续供应。
专门用于淘汰设计的任何备件仅在未来 10 年会继续供应

旧款灵动系列型号还将供应多长时间?

灵动系列型号【包括升力海、威耀、净身器系列(净身器、迷你款净身器、低座款净身器)】将于 2016-2017 年逐步淘汰,不再作为标准产品

你们能否提供强调不同之处的安装说明?

可以,安装手册中有关于全新地板固定系统和虹吸截断器装置的安装建议。

新型灵动 2G 系列地板固定系统是否与之前的灵动系列型号兼容?

不兼容。新型灵动 2G 系列上的支架地板固定系统是为了方便安装全新型号。 所采用的套件在现有设计系列中通用。

如果需要改装,在安装之前我是否必须进行改动?

占地面积相同,因此不需要改动(在陶瓷生产材料容差内)

全新灵动 2G 系列(Silence Plus 静音 2G/Elegance 优雅 2G)内部软管是否适合于之前安装的灵动系列?

不适合。无法在旧款灵动系列型号上更换这些软管。

灵动系列马桶和 10 款全新灵动 2G 系列型号之间有哪些区别?

  • 设计
  • 配套净身器
  • 低座版本硬件集成
  • 内部排污管系统
  • 地板固定
  • 通过集成进气阀进行内部虹吸式通风

灵动系列和全新灵动 2G 系列型号之间保留了哪些相同点?

  • 与最新 Tecma Flexi 系列马桶同样安静,并具备久经考验的优秀品质
  • 相同的占地面积
  • 相同的外形尺寸
  • 同样可靠强大的浸渍技术
  • 相同的可选新鲜或原水系统
  • 相同的控制面板选项
  • 相同的选配座圈和马桶盖
  • 相同的保修

我为什么要使用艾卡灵?

Thetford 艾卡灵清洁效果好,且气味清新。它可以实现更加有效地冲洗并保持干净冲水。浓郁的薰衣草芳香让厕所散发出宜人气味,艾卡灵可在座便池内形成卫生保护层。

贵公司的维护用品和普通家用产品 / 非Thetford 产品有何区别?

Thetford 座便由塑料制成,包含几个需要使用特殊产品进行维护的部件(密封圈,泡沫)。我们的产品为保证这些特定部件的安全清洁,以及无忧、舒适和长久地使用您的便携式或盒式座便而特别开发。家用清洁剂可能会导致对密封圈和其他座便组件的永久损坏。

我在哪里能够倾倒我厕所里面的废物?

您只能在游艇停泊区等处的指定地点清空废物箱,并且要用净水进行彻底冲洗。

废物存放箱上的按钮的用途是什么?

通常消费者都注意不到排气孔钮的用途。排气孔钮应该在排空废物存放箱期间使用。要想排空废物存放箱而避免液体飞溅,请在喷出嘴指向下方期间,用您的拇指按下并按住排气孔钮。

我何时应该打开叶片?(使用前,使用中或使用后)

座便可以在叶片开或合的情况下使用。这是座便使用者的个人选择。要打开叶片,请按用户手册所描述的步骤拉动叶片手柄。请确保叶片在使用后完全闭合。

Porta Potti是如何工作的?

厕所由两部分组成:上部包括了组合的冲水水箱和带可拆卸的座垫和盖的座便池。下部即废物存放箱。更多详细信息请参见产品宣传册,网站或用户手册。

Porta Potti 565 和 Porta Potti 365/335 的区别是什么?

Porta Potti 565 与 PP 365/335 的区别不仅仅在于它独特的设计,它还由于其新的形状,座高和独特的特点(如:厕纸架,整合的控制面板,废物存放箱和冲水水箱的容量指示器)而使其与众不同。

船上应建议使用哪些配件?

正常情况下,一个控制面板和一个泵即已足够。无论如何,保留成套的橡胶软管将能够重新组合一套完整的座便器。入水口电磁阀通常为一个非常可靠的组件。

应使用哪类管材?

Tecma 污物搅碎泵可以使用任何类型的管材(armovir、PVC、安全气味……)排污。检查直径。可以冲入 DN32,但这种缩减部分需要更大功率。尽可能使用 DN40。

能否使用酸性和腐蚀性清洁剂清洁座便器?

座便器的塑料和橡胶组件已经过多种商用清洁剂测试。正常情况下未发现任何问题。无论如何,应避免使用含醋、丙酮、三氯乙烯和一般溶剂的产品,因为这些产品会导致橡胶易碎。避免使用胶状或泡沫状产品,因为这些产品会阻塞通气管。

是否需要经常维护?

Tecma 产品无需特别维护或做防冻处理。无论如何,使用添加剂均有益于(Thetford 水箱清新剂)保持排污管清洁。这种产品有助于防止产生异味,并利于冲水。它对塑料和管材也非常安全。对于进水泵和电磁阀,应保持滤水管清洁。

能否将多个座便器连接到同一条线上?

可以。在这种情况下需要使用 Y 型接头而非 T 型接头,以便将水流推向水箱。始终增加一个虹吸截断器,防止产生虹吸作用。

供应情况

规格更改

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